山形市プレミアム観光券ポータルサイトへようこそ

山形市では、需要が落ち込んだ観光産業の回復を支援するために、山形市民や山形市に旅行する方を対象とした完全キャッシュレス・ペーパーレスの「山形市プレミアム観光券」を販売します。

ユーザー登録をされる方へ

※本名で登録をお願いします。
山形市プレミアム観光券は記名式です。登録の際は「ニックネーム」欄に必ず 本名のフルネーム を入力してください。
例 ○ 山形一郎
  × やまちゃん

※SNSを使用しての登録はしないようにお願いします。
SNSアカウント情報を利用した登録(Google、Facebook、LINE)が可能になっておりますが、そのSNSアカウントが削除されてしまった場合にご自分の観光券画面にログインできなくなり、観光券が二度と使えなくなってしまいます。その際の対応や不正使用の見極めが難しく手続きが困難になる可能性があるため、山形市では SNSを使用してのユーザー登録は非推奨とします。お客様におかれましてはお手数ではございますが、ユーザー登録の時にSNSのボタンを押さないでいただき「新規登録はこちら」ボタンからメールアドレスを入力してご登録ください。

「決済方法登録」の際に画面が真っ白になって購入できないお客様へ
9月21日現在、一部のスマートフォンで「決済方法登録」の際に画面が真っ白になって購入できない不具合について対応を行っており、発生から4日経過しておりますが未だに解決のめどがたっておりません。今すぐ購入なさりたいお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、正常に動作する別のスマートフォンやPCを使って、購入をお試しいただきますようお願いします。
詳しくはこちらから
なお、引き続きこの不具合については早期の解決を目指して対応してまいります。お客様へはご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

インフォメーション

   
2020/09/22

9/22 9:00現在、32,000口のうち約18,000口が購入されました。

2020/09/21

9/21 17:00現在、32,000口のうち約17,000口が購入されました。

2020/09/21

「決済方法登録」の際に画面が真っ白になって購入できないお客様へ
9月21日現在、一部のスマートフォンで「決済方法登録」の際に画面が真っ白になって購入できない不具合について対応を行っており、発生から4日経過しておりますが未だに解決のめどがたっておりません。今すぐ購入なさりたいお客様におかれましては、大変恐れ入りますが、正常に動作する別のスマートフォンやPCを使って、購入をお試しいただきますようお願いします。
詳しくはこちらから
なお、引き続きこの不具合については早期の解決を目指して対応してまいります。お客様へはご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

2020/09/21

9/21 9:00現在、32,000口のうち約16,000口が購入されました。

2020/09/20

9/20 17:00現在、32,000口のうち約15,000口が購入されました。

2020/09/20

Q&A『「読み取りスタート」を押しても「別のアプリがChromeの上に表示されています」とメッセージが出てカメラが起動しない場合どうするか。』を掲載しました。

2020/09/20

9/20 9:00現在、32,000口のうち約14,000口が購入されました。

2020/09/19

9/19 17:00現在、32,000口のうち約12,000口が購入されました。

2020/09/19

9/19 9:00現在、32,000口のうち約10,000口が購入されました。

2020/09/18

9/18 17:00現在、32,000口のうち約6,000口が購入されました。

2020/09/18

現在、一部のスマートフォンで決済方法登録から新規登録に進もうとすると、画面が真っ白になり遷移しない現象が起き、購入できない状態になっているのが確認されています。システムの不具合として調査を行っております。ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ありませんが、早期に解決できるよう対応しておりますので、この現象が発生して購入できないお客様におかれましては今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2020/09/18

9/18 12:00現在、32,000口のうち4,200口が購入されました。

2020/09/18

山形市プレミアム観光券の販売を開始しました。

2020/09/17

現在、ドコモとauの一部のメールアドレスで、
noreply@ticket.bluelab.co.jp
のアドレスからのメールを受信できるようにしているにも関わらず、パスワードを設定するメールが届かない現象を確認しています。システム事業者からドコモとauにこの現象を問い合わせておりますが、現在のところ原因不明となっています。パスワード設定メールが受信できないお客様におかれましては、大変申し訳ありませんが、別のメールアドレスをご利用いただくようお願い申し上げます。

2020/09/17

※重複して登録されたメールアドレスの削除について(お詫び)
山形市プレミアム観光券は、利用規約に基づき1メールアドレスあたり1口の販売となり、本来一度メールアドレスを登録した場合は同じアドレスで登録できないことにしていたところ、SNS(Google、Facebook、LINE)を経由してログインした場合、登録済みのメールアドレスであるにも関わらず、重複して登録されていたことが判明いたしました。なお、現在はこの不具合は既に修正対応が済んでいます。
つきましては、せっかくユーザー登録をいただきましたところ、システムの仕様の問題で大変申し訳ありませんが、重複したメールアドレスが登録されているアカウントにつきましては、1つを残して削除させていただくことにいたしました。
【削除の優先順位】
①SNS(Google、Facebook、LINE)で登録されたアカウントを削除し、メールアドレスで作成したアカウントを残します。
②複数のSNSで登録されていた場合は、LINE、Facebook、Googleの順にアカウントを削除します。
該当なさるお客様におかれましては、ご多忙の中ユーザー登録をいただいた中、システムの不具合により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

2020/09/17

「システムを修正しました」
9/17 14:00に、システムの改修を行い、1メールアドレスあたり複数のユーザー登録ができるエラーへの対応を行いました。現在は1メールアドレスあたり1回しかユーザー登録ができなくなっています。
複数登録が確認されたお客様へは、販売開始前にメールでお知らせし登録情報の統合を行います。

2020/09/17

現在、ドコモとauの一部のメールアドレスで、noreply@ticket.bluelab.co.jpのアドレスからのメールを受信できるようにしているにも関わらず、パスワードを設定するメールが届かない現象を確認しています。現在システム事業者からドコモとauにこの現象を問い合わせております。メールが受信できないお客様へは大変ご迷惑をおかけしております。回答があり次第また情報をアップします。

2020/09/17

山形県内の地方銀行3行(山形銀行・荘内銀行・きらやか銀行)が、順次J-Coin Payとの連携を停止すると発表がなされました。山形市プレミアム観光券の扱いについて、J-Coin Payを利用して購入できることの変更はありませんが、ご自身の口座からのJ-Coin Payへのチャージ(金融機関からJ-Coinへの送金)については対応銀行からの最新情報をご確認のうえご利用ください。

2020/09/16

山形市プレミアム観光券は、SNS(Google、Facebook、LINE)を使ったユーザー登録について、SNSアカウントが消えてしまった時のチャージ返金対応や不正使用の見極めが難しく手続きが困難になる可能性があるため、非推奨とします。お客様におかれましてはお手数ではございますが、ユーザー登録の時にSNSのボタンを押さないでいただき「新規登録はこちら」ボタンから、メールアドレスを入力してご登録ください。

2020/09/16

現在、1つのメールアドレスから複数のユーザー登録ができてしまうエラーが発生しております。複数登録が確認されたメールアドレスには、メールでご連絡の上、販売開始前に登録情報の統合を行います。また、上記エラーについては、販売開始前にシステム修正を行います。お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

2020/09/11

ユーザー登録を開始しました。

2020/09/11

ポータルサイトをオープンしました。

2020/09/11

テレビ朝日「グッド!モーニング」で山形市プレミアム観光券が紹介されました。

概要

「いくらお得?」
10,000円分を5,000円で購入できます。

「どこで使える?」
山形市内の200以上の宿泊施設・観光施設・飲食店・土産物店・交通事業者で使えます。

「どうやって使うの?」
専用サイトにログインし、クレジットカード等で5,000円で購入すると、10,000円分のチャージになります。店頭ではスマートフォンのQRコード決済を利用して支払います。

「誰でも買える?」
山形市民、山形市へ旅行する方など、どなたでも購入できます。

「どうやって買うの?」
山形市プレミアム観光券は、記名式となり、本名でのユーザー登録が必要です。クレジットカードかJ-Coin Payでの購入となり、現金では購入できません。

「いつまで使える?」
販売期間
9月18日 10:00 ~ 12月25日 24:00
(先着32,000口、売り切れたら販売終了です。)
利用期間
9月18日 10:00 ~ 2021年2月28日 24:00

QRコードは㈱デンソーウェーブの登録商標です。

Q&A

山形市プレミアム観光券についての、仕組みやユーザー登録などについてよくある質問をQ&Aにまとめております。

利用する前にぜひお読みください。

ご利用方法について

山形市プレミアム観光券のご利用方法については、ご利用方法については、以下をご確認ください。

決済方法

決済後の金額の修正や取り消しはできません。

必ず、お店の方と一緒に画面の確認をして決済してください。

ご利用できる店舗

以下の店舗でご利用いただけます

エリア選択 :
業種選択 :
店名 住所 tel 詳細




データ読込中です。しばらくお待ちください。



×

javascript_css